Ngày cập nhật: 11/12/2023
Miêu tả
Chính sách bảo mật này muốn nói rõ với bạn, đối với thông tin cá nhân bất kỳ mà bạn cung cấp cho chúng tôi, quyền lợi của bạn và cách làm của chúng tôi. Sử dụng trò chơi do Công ty Cổ phần Giải pháp số Vision Network Việt Nam hoặc công ty con hoặc công ty liên quan ("Vision Network", "Chúng tôi" hoặc "Chúng tôi") phát hành liên quan đến thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Đối với bạn mà nói, tìm hiểu những trường hợp này và hiểu rõ làm thế nào để kiểm soát những trường hợp này rất quan trọng.
Trừ khi quốc gia hoặc khu vực của bạn có pháp luật và quy định khác, độ tuổi thấp nhất mà Vision Network đồng ý thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn là 7 tuổi. Nếu người giám hộ và người được giám hộ đồng ý, chúng tôi cũng sẽ cung cấp dịch vụ cho trẻ vị thành niên trong phạm vi được pháp luật cho phép theo luật pháp tại khu vực của người dùng. Chúng tôi sẽ không thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên dưới độ tuổi được pháp luật và quy định của quốc gia hoặc khu vực nơi người dùng sinh sống cho phép. Nếu một số quốc gia có chính sách cho phép thu thập thông tin cá nhân với độ tuổi cao hơn, trước khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người đó sẽ cần có sự đồng ý của người giám hộ của họ. Chúng tôi khuyến khích người giám hộ nhắc nhở con của họ không cung cấp thông tin cá nhân trên mạng.
Bạn hiểu và đồng ý rằng: Vì việc sử dụng trò chơi và dịch vụ thông thường phụ thuộc vào việc thu thập, sử dụng và quản lý dữ liệu cá nhân nên trước khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Vision Netwrok, bạn đã xác nhận rằng bạn không phải là trẻ vị thành niên và thông tin cá nhân của bạn không bị cấm thu thập theo luật pháp và quy định của quốc gia hoặc khu vực bạn sống, nếu bạn có người giám hộ hợp pháp, bạn xác nhận rằng các điều khoản trên đã được người giám hộ hợp pháp của bạn đồng ý và bạn đã được thông báo đầy đủ và bạn cũng đồng ý.
Nếu xảy ra gộp, thu mua, tái cấu trúc, phá sản hoặc sự kiện như thế, thông tin cá nhân của bạn sẽ chuyển cho người kế nhiệm của Vision Network. Khi đó, chúng tôi sẽ thông báo trước, tiết lộ chi tiết của sự việc và thông tin người kế nhiệm, và một lần nữa yêu cầu sự đồng ý của bạn hoặc người giám hộ của bạn. Chúng tôi có thể sẽ sửa điều khoản bảo mật định kỳ, điều khoản sau khi cập nhật sẽ thông báo cho bạn, và yêu cầu sự đồng ý của bạn lần nữa. Bạn đồng ý kiểm tra điều khoản định kỳ. Nếu liên quan đến thay đổi của điều khoản lớn, chúng tôi sẽ thông báo trước.
1. Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý những dữ liệu gì
(1) Dữ liệu chúng tôi thu thập và xử lý
(i) Thông tin cơ bản của người dùng
-Họ và tên;
- Ngày sinh (Bao gồm ngày tháng năm);
- Nơi thường trú được đăng ký trên giấy tờ tùy thân ràng buộc về mặt pháp lý;
- Số CCCD/ hoặc số hộ chiếu, ngày làm, địa điểm làm;
- SĐT, địa chỉ email (Nếu có);
Người chơi chưa đủ 7 tuổi và không có CCCD hoặc hộ chiếu, người giám hộ có quyền quyết định có muốn dùng thông tin cá nhân của mình để đăng ký tài khoản tại Vision Network hay không. Bất kỳ hành động đưa thông tin nào đều thể hiện sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
Nếu người dùng chưa cung cấp hoặc cung cấp thông tin không đầy đủ, Vision Network có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng này; dừng cung cấp dịch vụ trò chơi cho người dùng này, hoặc hạn chế hoặc cấm dùng một số hoặc toàn bộ tính năng tài khoản, xóa tài khoản và dữ liệu trong trò chơi, xóa tất cả thông tin liên quan, khóa tài khoản trò chơi; và/hoặc từ chối tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng đối với trò chơi và/hoặc tài khoản trò chơi.
(ii) Dự liệu khác bạn chọn cung cấp cho chúng tôi (Dữ liệu được thu thập qua tương tác điện tử tự động và dữ liệu sử dụng ứng dụng và/hoặc sở thích liên quan đến trò chơi).
(2) Dữ liệu chúng tôi tự động thu thập
(i) Dữ liệu liên quan tiến triển trò chơi
(ii) Địa chỉ mạng ("IP")
(iii) Liên quan đến dữ liệu của thiết bị của bạn, ví dụ ID thiết bị, tên thiết bị, loại thiết bị, hệ thống thao tác, ID quảng cáo, địa chỉ MAC, CPU, ngôn ngữ, loại mạng, hãng vận hành và loại trình duyệt
(iv) Dữ liệu vị trí thông thường (Do bạn lựa chọn thủ công)
(v) Thông tin giao dịch: Bao gồm lịch sử nạp và lịch sử chi tiêu và thông tin khác có liên quan đến giao dịch; chúng tôi thu thập những thông tin này dùng để bảo vệ an toàn của vật phẩm ảo và cung cấp thông tin nhân viên CSKH có thể xử lý những tranh chấp khi phát sinh tranh chấp giao dịch. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không và cũng không thể lấy được các thông tin nhạy cảm như mật khẩu thanh toán người dùng
(vi) Biệt danh, email, thông tin đăng nhập, thiết lập múi giờ, APPLE ID FA, platform trò chơi, phiên bản trò chơi, ký hiệu di động và phần cứng, thông tin sự kiện thiết bị, báo cáo lỗi, thiết lập phụ đề, điểm số, chỉ thị, thành tựu, xếp hạng trò chơi, thời gian trò chơi, trường hợp dùng tính năng, thành tích và tiến độ, trạng thái mua hàng, dấu thời gian (Timestamp), phiên thời gian, trạng thái gửi khiêu chiến hoặc quà đến người chơi khác, số lượng bạn bè trên platform
(vii) Thông tin thu được khi dùng tài khoản bên thứ 3 đăng nhập, ví dụ biệt danh, tên người dùng, danh sách bạn bè, email, thông tin vị trí, ngôn ngữ, ID thiết bị, lịch sử mua hàng
(viii) Khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể lưu lại nội dung liên lạc/hồ sơ cuộc gọi hoặc thông tin liên hệ bạn để lại để liên hệ với bạn hoặc giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc ghi lại các giải pháp và kết quả của các vấn đề liên quan. Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua hệ thống dịch vụ khách hàng, chúng tôi cần quyền truy cập vào máy ảnh (máy chụp ảnh) và album ảnh (thư viện ảnh) của bạn để bạn có thể tải ảnh lên để phản hồi trò chơi tương ứng.
(ix) Cookies và kỹ thuật tương tự (Xem dưới đây)
(3) Dữ liệu chúng tôi nhận được từ nhà thầu
(i) Dữ liệu chống lại hành vi gian lận (Như lạm dụng hoàn tiền).
(ii) Dữ liệu đến từ việc giúp đỡ Vision Network vận hành phương thức thanh toán (Ví dụ xác minh và xác nhận thanh toán).
(4) Cookies
Để dịch vụ của chúng tôi đem lại hiệu quả, một số trang mạng của chúng tôi sẽ dùng cookies, việc này dùng để thêm tính năng hoặc theo dõi tệp tin nhỏ mà trang mạng sử dụng. Chúng tôi đôi khi có thể dùng cookies và/hoặc ủy quyền công cụ theo dõi bên thứ 3 để (a) ghi lại địa chỉ IP của bạn, xác nhận kênh vào trang mạng chúng tôi của người dùng, và nhận biết được người dùng lặp lại trang mạng chúng tôi, (b) thu thập trang mạng hoặc nguồn gốc giới thiệu dịch vụ của chúng tôi đến bạn, và/hoặc (c) thu thập dữ liệu kỹ thuật liên quan đến thiết bị và phần mềm mà bạn bị trùng để truy cập dịch vụ của chúng tôi, ví dụ như hệ thống thao tác của thiết bị và dữ liệu kỹ thuật tương tự. Mặc dù có quy định như trên, chúng tôi sẽ không liên kết địa chỉ IP của bạn với dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ bạn không muốn chấp nhận cookies hoặc hi vọng khi bật cookies sẽ nhận được thông báo, bạn có thể thiết lập trình duyệt của bạn khi được trình duyệt của bạn cho phép.
Chúng tôi dùng cookies, web beacon và kỹ thuật tương tự, giúp bạn có được trải nghiệm cá nhân hơn trong dịch vụ và các loại mục đích khác, bao gồm:
(i) Ghi nhớ người dùng: cookies, web beacon và kỹ thuật tương tự có thể giúp chúng tôi phân biệt người dùng đăng ký, hoặc lưu lại sở thích hoặc dữ liệu mà bạn cung cấp trước đó.
(ii) Phân tích người dùng sử dụng dịch vụ của chúng tôi như thế nào: Chúng tôi có thể cookies, web beacon và kỹ thuật tương tự để tìm hiểu người truy cập (Bao gồm người dùng) làm gì trên dịch vụ của chúng tôi, cũng như trang web hoặc nội dung nào được chào đón.
(iii) Cung cấp dịch vụ quảng cáo: cookies, web beacon và kỹ thuật tương tự giúp chúng tôi dựa vào dữ liệu mà bạn cung cấp để chúng tôi biết được quảng cáo bạn có hứng thú hoặc liên quan đến bạn; và/hoặc
(iv) Tính năng và mục đích liên quan đề cập trong mục 3.
Chúng tôi và nhà thầu ủy quyền của chúng tôi có thể dùng cookies và kỹ thuật tương tự để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, đề phòng lừa đảo hoặc dùng cho mục đích khác bên trên. Hãy chú ý, bạn có thể thiết lập cấm dùng cookies trong trình duyệt của bạn, nhưng có thể dẫn đến một số dịch vụ của Vision Network không thể hoạt động bình thường.
2. Khi nào chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến bạn:
(1) Nếu bạn đăng ký và/hoặc dùng dịch vụ, trò chơi hoặc trang web của chúng tôi, hoặc mở tài khoản ở chỗ chúng tôi;
(2) Khi bạn cung cấp biểu mẫu bất kỳ, bao gồm không giới hạn bởi biểu mẫu xin phép hoặc biểu mẫu khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, dù là online hay là thực thể;
(3) Khi bạn ký thỏa thuận hoặc cung cấp thư từ hoặc thông tin khác liên quan đến bạn và chúng tôi, hoặc khi bạn dùng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi;
(4) Khi bạn tương tác với chúng tôi, ví dụ như bằng điện thoại (Có thể bị ghi âm), thư từ, fax, gặp mặt trực tiếp, kênh truyền thông mạng xã hội và email, bao gồm khi tương tác với CSKH của chúng tôi;
(5) Khi bạn dùng dịch vụ điện tử của chúng tôi, hoặc thông qua trò chơi hoặc trang web tương tác với chúng tôi, hoặc khi dùng dịch vụ của chúng tôi, điều này bao gồm không giới hạn bởi tất cả cookies có thể ứng dụng khi bạn tương tác với trò chơi hoặc trang web của chúng tôi;
(6) Bạn cho phép trên thiết bị của bạn khi chia sẻ thông tin trò chơi hoặc trang chủ hoặc ứng dụng với chúng tôi;
(7) Bạn dựa vào chính sách của ứng dụng bên thứ 3 khi liên kết tài khoản Vision Network của bạn với tài khoản truyền thông mạng xã hội hoặc với tài khoản ngoài, hoặc khi dùng tính năng truyền thông mạng xã hội khác (Nếu có);
(8) Khi bạn thông qua trò chơi hoặc trang web (Tùy vào trường hợp) của chúng tôi hoặc ủy quyền bên thứ 3 tiến hành giao dịch thanh toán (nếu có);
(9) Khi bạn phản hồi hoặc khiếu nại với chúng tôi;
(10) Khi bạn đăng ký tham gia giải đấu, trò chơi hoặc hoạt động đặc biệt;
(11) Trong quá trình trò chơi của bạn;
(12) Khi bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi với bất cứ lý do gì.
Những điều trên chưa bao gồm toàn bộ trường hợp, chỉ liệt kê ra một số trường hợp có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.
3. Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn
Để dịch vụ phù hợp với yêu cầu pháp luật bản địa
(i) Để đáp ứng quy trình pháp luật hoặc tuân thủ pháp luật và yêu cầu của cơ quan chủ quản hoặc yêu cầu của cơ quan tư pháp bất kỳ, bao gồm không giới hạn bởi đáp ứng yêu cầu tiết lộ thông tin khi pháp luật có tính ràng buộc yêu cầu.
(ii) Theo pháp luật Việt Nam, để có thể hỗ trợ cho bạn tốt nhất trong việc liên quan đến tài khoản trò chơi của bạn, khi bạn tạo tài khoản để sử dụng sản phẩm, bạn cần cung cấp tất cả thông tin cần thiết, bao gồm không giới hạn bởi: Họ tên, ngày sinh; địa điểm thường trú được đăng ký bằng văn bản thân phận có hiệu lực pháp luật; số CCCD hoặc số hộ chiếu, ngày ký, địa điểm ký; SĐT, địa chỉ email (Nếu có).
Để dịch vụ phát huy tá c dụng
Để thực hiện hợp đồng, chúng tôi xử lý dữ liệu cần thiết để
(i) Vận hành dịch vụ
(ii) Xác minh và xác nhận thanh toán
(iii) Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ cho bạn
Giúp dịch vụ có thể phù hợp yêu cầu người chơi
Để mang lại dịch vụ tốt cho người chơi, chúng tôi có lợi ích hợp pháp để thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết, để
(i) Cập nhật và mở rộng dữ liệu người chơi
(ii) Mở rộng và cải thiện dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người chơi
(iii)Quản lý quan hệ giữa bạn và chúng tôi
(iv)Tùy chỉnh trải nghiệm dịch vụ của bạn
(v)Phản hồi ý kiến và vấn đề của bạn, và hỗ trợ cho người chơi
(vi)Cung cấp ưu đãi dịch vụ và trang web khác cho bạn thông qua email hoặc dịch vụ Vision Network
(vii)Gửi thông tin liên quan cho bạn, như cập nhật, cảnh báo an toàn và thông tin hỗ trợ v.v...
4. Ai có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
Ngoài Vision Network và/hoặc cơ quan liên kết, các bên khác cũng có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau. Bạn thừa nhận khi bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn, bạn đã hiểu và đồng ý việc tiết lộ như vậy xảy ra.
(1) Bộ phận chủ quản
Chúng tôi có thể dựa vào yêu cầu của cơ quan tư pháp hoặc hành chính để cung cấp toàn bộ hoặc một phần dữ liệu cá nhân của bạn. Ngoài ra, khi chúng tôi cho rằng cần phải bảo vệ chúng tôi, người dùng của chúng tôi hoặc một phần công chúng một cách hợp lý, chúng tôi có thể tiết lộ một số thông tin cá nhân của bạn cho người được chúng tôi giám sát nghiêm ngặt.
Ngoài yêu cầu của pháp luật, chúng tôi bảo lưu quyền lợi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau: Nếu chúng tôi cho rằng việc tiết lộ một số dữ liệu để phân biệt, liên hệ bạn hoặc có hành động pháp luật đối với bạn là cần thiết, ví dụ (a) bạn vi phạm thỏa thuận bất kỳ giữa chúng ta, như "Thỏa thuận người dùng sử dụng" và chính sách bảo mật này, hoặc gây thiệt hại cho chúng tôi với cách thức khác; (b) bạn xâm phạm lợi ích và quyền lợi của bên thứ 3 (Bao gồm không giới hạn bởi sở hữu trí tuệ); và/hoặc (c) chúng tôi cho rằng cần cho việc phòng chống lừa đảo hoặc hoạt động phi pháp khác.
(2) Nhà thầu bên thứ 3
Vision Network và một số (Nếu có) nhà thầu phương tiện truyền thông mạng xã hội, nhà thầu dịch vụ quảng cáo, nhà thầu phân tích, nhà thầu chi trả, nhà thầu kiểm tra lừa đảo và nhà thầu bên thứ 3 khác trong dịch vụ của chúng tôi hoặc thông qua dịch vụ của chúng tôi để hợp tác. Chúng tôi sẽ không bán dữ liệu cá nhân của bạn, chỉ chia sẻ dữ liệu công cộng và tổng hợp không thể phân biệt đến cá nhân.
Ngoài ra, những nhà thầu này có thể dùng cookies, web beacon và/hoặc kỹ thuật theo dõi khác để thu thập hoặc tiếp nhận dữ liệu liên quan đến bạn, và có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ, người dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ bị nhà thầu thanh toán bên thứ 3 yêu cầu cung cấp dữ liệu thêm. Loại nhà thầu thanh toán bên thứ 3 này có thể thu thập, xử lý, bảo lưu dữ liệu của bạn, để xử lý thanh toán và truy vấn hoặc giải quyết tranh chấp thanh toán sau này.
Xin lưu ý, chúng tôi không thể kiểm soát hoạt động của bên thứ 3, chúng tôi cũng không thể đảm bảo họ sẽ tuân thủ chính sách bảo mật giống như chúng tôi. Vì những nhà thầu này có thể đóng vai trò người kiểm soát dữ liệu và dựa vào chính sách bảo mật của bản thân họ để truy vấn hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi đề nghị bạn nên xem chính sách bảo mật trên trang chủ của họ, và tìm hiểu cách xử lý dữ liệu của họ.
Danh sách bên thứ 3:
| Tên SDK | Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân | Chính sách bảo mật |
|---|---|---|
| Đăng nhập dịch vụ của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm trò chơi của bạn | https://www.facebook.com/about/privacy/previous | |
| Thu lợi quảng cáo | ||
| Phát quảng cáo | ||
| Đăng nhập dịch vụ của chúng tôi và thanh toán | https://policies.google.com/privacy | |
| Phát quảng cáo | ||
| Thu lợi quảng cáo | ||
| Apple | Đăng nhập dịch vụ của chúng tôi và thanh toán | https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ |
| Đăng nhập dịch vụ của chúng tôi | ||
| LINE | Cần đăng nhập dịch vụ của chúng tôi | https://line.me/en/terms/policy/ |
| AIHelp | Liên kết dịch vụ CSKH của chúng tôi | https://aihelp.net/privacypolicy/ |
| Appflyer | Phân chia người dùng | https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/cy-policy/ |
| Đăng nhập dịch vụ của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm trò chơi của bạn | https://twitter.com/en/privacy | |
| Discord | Chia sẻ trải nghiệm trò chơi của bạn | https://discord.com/category/safety |
| Chia sẻ trải nghiệm trò chơi của bạn | https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy?lang=en | |
| Youtube | Chia sẻ trải nghiệm trò chơi của bạn | https://policies.google.com/privacy |
| Zalo | Chia sẻ trải nghiệm trò chơi của bạn | https://zalotechnologies.com/privacy-policy.html |
| TikTok | Chia sẻ trải nghiệm trò chơi của bạn | https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy |
| Chia sẻ trải nghiệm trò chơi của bạn | https://help.instagram.com/519522125107875 | |
| ThinkingData | Chia sẻ hành vi trò chơi | https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/installation/installation_menu/privacy.html#children-s-privacy |
| ironSource | Phát quảng cáo | https://developers.is.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/#step-1 |
| Firebase | Phân chia người dùng và phát quảng cáo | https://firebase.google.com/policies/app-indexing#privacy_and_security |
| JPush | Dịch vụ thông báo thông tin trong trò chơi | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
5. Bảo lưu dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết vì mục đích thu thập và xử lý. Nếu luật áp dụng quy định thời gian lưu trữ và bảo lưu dài hơn, chúng tôi sẽ lưu trữ và bảo lưu thông tin của bạn theo quy định của pháp luật. Sau đó, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa, che hoặc ẩn danh hóa theo quy định của luật áp dụng.
6. Tính an toàn của thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi cố gắng bảo vệ tính bảo mật và hoàn chỉnh của thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có chính sách an toàn thông tin và truy cập, hạn chế truy cập của hệ thống và kỹ thuật của chúng tôi. Chúng tôi còn thông qua một số cơ chế bảo vệ kỹ thuật (Như mã hóa) để bảo vệ dữ liệu. Thông tin cá nhân của bạn sẽ liên tục được chúng tôi kỹ thuật hóa, quản lý có trật tự và chịu ràng buộc bởi chính sách và quy trình (Bao gồm chính sách bảo mật này) của chúng tôi.
7. Quyền lợi của bạn
Dựa vào luật áp dụng và quy định pháp luật của quốc gia hoặc khu vực bạn ở hoặc làm việc, đối với việc Vision Network xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền truy vấn, sửa đổi, xóa, phản đối hoặc giới hạn xử lý, cũng như có quyền di dời dữ liệu.Liên quan đến thông tin vận hành và khuyến mãi, bạn có thể dựa vào chỉ dẫn trong đó (Như thông qua hình thức email) để từ chối nhận thông tin dạng này từ chúng tôi.
7.1 Quyền được biết
Bạn có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang có, và có quyền yêu cầu (i) nói cho bạn biết dữ liệu cá nhân của bạn có bị bảo lưu không, (ii) xem hoặc nhận bản sao chép dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể xem quyền lợi dữ liệu cá nhân của bạn trong "Trung tâm người dùng" hoặc liên hệ CSKH. Nếu yêu cầu của bạn ảnh hưởng đến quyền lợi và tự do của người khác hoặc vượt quá phạm vi hợp lý, chúng tôi bảo lưu quyền thu phí hợp lý (Liên quan đến chi phí hành chính để thực hiện yêu cầu của bạn) hoặc từ chối thực hiện yêu cầu này.
7.2 Quyền đồng ý và quyền rút lại đồng ý
Bạn có quyền đồng ý, và cũng có quyền không đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có quyền rút lại đồng ý của bạn.
7.3 Quyền truy vấn
Trừ khi pháp luật có quy định khác, bạn có quyền xem, thay đổi hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân. Ví dụ chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng dùng phương pháp phù hợp thực hiện, đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn chính xác và mới nhất với mục đích thu thập. Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không hoàn chỉnh, bạn có thể dùng "Trung tâm người dùng" hoặc liên lạc CSKH để sửa thông tin của bạn đã cung cấp.
7.4 Quyền xóa
Nếu chúng tôi lý do (Xem mục 3 bên trên) khiến chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn không tồn tại, hoặc có cơ sở pháp luật khác có thể xóa, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến bạn.
Chỉ cần tài khoản của bạn ở trạng thái kích hoạt, chúng tôi sẽ bảo lưu dữ liệu của bạn, trừ khi tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.
Trong trường hợp bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, chỉ cần vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, như tuân thủ nghĩa vụ pháp luật, giải quyết tranh chấp và/hoặc chấp hành thỏa thuận giữa chúng ta, chúng tôi sẽ bảo lưu dữ liệu của bạn. Xin lưu ý, di dời hoặc xóa bất cứ dữ liệu nào của bạn sẽ khiến cho một số dịch vụ của chúng tôi bị chấm dứt.
Do hạn chế kỹ thuật, chúng tôi không thể chỉ xóa một phần thông tin cá nhân. Nếu bạn dùng quyền xóa, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân của tài khoản của bạn, nhưng thông tin này không thể khôi phục. Ngoài trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin của nhân của bạn trong vòng 1 tháng sau khi nhận được yêu cầu. Chi tiết xem [Quyền lợi hủy tài khoản của bạn]
7.5 Quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Dưới điều kiện quy định luật áp dụng, bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
7.6 Tính mang theo của dữ liệu cá nhân
Chúng tôi có quyền tiếp nhận dữ liệu cá nhân của bạn bằng cơ cấu hóa, thường được dùng và có thể đọc được bằng máy, và có quyền đưa một số dữ liệu này cho người kiểm soát khác dưới điều kiện quy định luật áp dụng cho phép. Bạn có thể thông qua "Trung tâm người dùng" hoặc CSKH, yêu cầu Vision Network cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng HTML của cơ cấu hóa.
7.7 Quyền từ chối xử lý
Trừ khi pháp luật có quy định khác, bạn có quyền phản đối người kiểm soát dữ liệu cá nhân và người xử lý dữ liệu cá nhân xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, để phòng tránh hoặc hạn chế việc tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc dùng cho mục đích quảng cáo và kinh doanh. Nếu bạn phản đối, trừ khi có lý do hợp pháp phổ biến có ghi trong luật áp dụng, nếu không chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
7.8 Quyền đăng ký tài khoản của bạn
Do tính đặc thù của sản phẩm trò chơi, tài khoản trò chơi bao gồm kinh nghiệm trò chơi, cấp trò chơi, vật phẩm ảo trò chơi v.v…Để tránh việc tài khoản của bạn bị đánh cắp và hủy tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp quy trình hủy tài khoản cho bạn.
Trừ khi pháp luật có quy định khác, sau khi tài khoản của bạn bị hủy, chúng tôi sẽ dừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ cho bạn, vào dựa vào yêu cầu của bạn để xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn. Một khi thông tin liên quan bị xóa hoặc xóa tài khoản, sẽ không thể khôi phục, bạn hãy thao tác cẩn thận.
7.9 Quyền khiếu nại, báo cáo, khởi tố
Bạn có quyền khiếu nại, báo cáo, tố cáo theo pháp luật. Bạn cũng có quyền tiến hành khiếu nại với cơ quan giám sát.
7.10 Quyền bồi thường thiệt hại
Khi xảy ra hành vi vi phạm pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có quyền yêu cầu bồi thường, nhưng ngoài ràng buộc có trong chính sách này hoặc pháp luật có quy định khác.
Nếu muốn thực hiện những quyền lợi này, hãy liên hệ với chúng tôi. Trong trường hợp không có trở ngại bất khả kháng, trong 15 ngày chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin hoặc điền biểu mẫu yêu cầu có liên quan. Chúng tôi sẽ dựa vào trường hợp hợp tác với bên thứ 3 (Trong trường hợp chúng tôi đã chuyển thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ 3), để đáp ứng yêu cầu của bạn. Nếu yêu cầu của bạn có ảnh hưởng đến quyền lợi người khác (Ví dụ, cung cấp thông tin cá nhân sẽ tiết lộ thông tin người khác) hoặc quyền lợi của chúng tôi (Ví dụ, thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh hoặc sở hữu trí tuệ của chúng tôi), chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu của bạn.。
* Nếu quốc gia bạn đang làm việc hoặc sinh sống có luật áp dụng (Bao gồm không giới hạn bởi PDPA, luật thông tin điện tử v.v…) và pháp quy có quy định đặc biệt, chúng tôi sẽ dựa vào luật áp dụng bản địa để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
8. Thông tin liên quan đến trẻ em
8.1 Những dịch vụ này không phù hợp với trẻ em (Ở Việt Nam là dưới 7 tuổi). Chúng tôi sẽ không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ em, và platform, trò chơi và bất kỳ dịch vụ khác của chúng tôi đều không phù hợp với trẻ em. Cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em xin không cung cấp thông tin cá nhân của trẻ em giám hộ cho chúng tôi, hãy đọc thỏa thuận người dùng sử dụng Vision Network để tìm hiểu thêm.
8.2 Nếu bạn (Cha mẹ và người giám hộ) tiết lộ thông tin trẻ em mà bạn đang giám hộ cho chúng tôi, có nghĩa là bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em này, và có nghĩa là trẻ em này chấp nhận ràng buộc của điều khoản chính sách bảo mật này. Nếu trên thực tế bạn không đồng ý chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em bạn giám hộ, hãy liên hệ với chúng tôi để xóa dữ liệu cá nhân liên quan trẻ em.
9. Liên lạc và khiếu nại
Nếu bạn có thắc mắc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc muốn khiếu nại, hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý yêu cầu của bạn.
Đông Nam Á: feedback.global.play@gmail.com
10. Thay đổi
Nếu chúng tôi có tiến hành sửa đổi chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo chính sách cập nhật ở đây và thông báo cho người dùng của chúng tôi.
Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ của Vision Network sau khi sửa đổi chính sách bảo mật này, có nghĩa là bạn đồng ý với các sửa đổi. Nếu sửa đổi có thay đổi lớn về quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn để có được sự đồng ý của bạn. Nếu bạn không chấp nhận thay đổi của chính sách bảo mật, xin dừng sử dụng dịch vụ của Vision Network.